Vanliga frågor

Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna som kommer in till Kundservice. Hittar du inte svaret på just din fråga, skicka ett snabbt mail via formuläret i högerspalten så kontaktar vi dig!

Service & underhåll

Hur fungerar Triventus Service driftövervakning?

Hur fungerar Triventus Service driftövervakning?

Driftövervakning

Vi erbjuder

  • Driftövervakning – 24h – hanterar fel dygnet runt.
  • Driftövervakning – Kontorstid – begränsar hanteringen till kontorstid.

Driftövervakning är en nyckelfaktor för att effektivt kunna hantera larm och fel. Larmen gör att vi snabbt kan påbörja fellokaliseringen från kontoret och ofta går det att få igång vindkraftverken via fjärrmanövreringar. Behövs det ytterligare åtgärder diskuterar vi alternativen med driftledare eller ägare. Driftövervakningen ger också goda förutsättningar att snabbt få ut ett serviceteam till vindkraftverket när det behövs.

För mer information vänligen kontakta någon av våra Driftoperatörer:

Staffan Martinsson eller Ulf Halldén på 010-45 40 600.

Jour

Vi har ett serviceteam som har jour på lördag förmiddagar och det är vindkraftverksleverantörerna Suzlon och Kenersys som har valt att aktivera den tjänsten.

Supportnummer utanför kontorstid: 070-307 16 89

Stäng svaret
Vilka turbinleverenatörer servar ni?

Vilka turbinleverenatörer servar ni?

Vi är en märkesoberoende servicepartner.

För tillfället servar vi:

Gamesa

Kenersys

Suzlon

Vestas

För ytterligare information om andra märken var vänlig kontakta någon av våra servicekoordinatorer.

Stäng svaret
Hur gör man för att teckna Serviceavtal med Triventus?

Hur gör man för att teckna Serviceavtal med Triventus?

För mer information vänligen kontakta vår Servicekoordinator Clas Carlsson010-45 40 600

Stäng svaret
Gå till sidtoppen